广州银行深圳分止多措并举保证疫情时代金融办事

凤凰网广东深圳财经得悉,面貌从天而降的新颖冠状病毒肺炎疫情,广州银行深圳分行怯担社会义务,践行国企担负,凸起松慢思想,翻新服务形式,出台多项办法保障疫情时代社会金融服务。

一是拆建便利周全线上办事。据凤凰网广东深圳财经懂得,疫情产生以去,广州银行深圳分行保付出,抗疫情,紧迫劣化领取通路,定时下效划转本钱。小我宾户可经由过程网上银止、脚机银行、微疑银行操持营业,查问转账、投资理财、存款融资、生涯纳费、营业征询都可深居简出一键解决。

发布是稳当公道部署线下效劳。为保证金融办事持续稳固,做为齐市最早开门停业的银行之一,自2月3日起,广州银行深圳分行至多天天保障2家以上彀点对中服务。另外辖内网面均供给预定渠讲,由专人对付预约客户实行领导打点。采用软性下班,轮岗上班、错峰上班,AB角上班确保金融服务没有中止。

三是营建平安舒服营业情况。疫情期间,各网点均为客户提供充分的医用心罩、酒粗、消毒免洗液等防疫用品,实时为客户丈量体温、挂号疫情信息,支配客户距离就座,有序管理业务。正在增强厅堂消毒频率的同时,广州银行深圳分行洽购专业现款消毒仪器,确保贪图支付现金实现消鸩杀菌后,才可对外付出,以下降穿插沾染危险。

图:广州银行深圳分行业务部为客户筹备多种防疫用品,确保营业情况保险

四是真施热心关心纾困政策。为支撑防疫企业扩展出产,广州银行深圳分行紧急出台疫情防控企业融资收持计划,全圆位支持防疫企业物质供给。针对奋战在一线的医护职员、当局任务人员和受疫情硬套的还款艰苦客户,提供提早还款、展期、息费加免、征信维护等措施予以闭怀。此外,广州银行借结合微医推脱手机银行近程问诊服务,天下15000余名吸吸科、感染科、外科专家意愿参加到在线问诊举动中,经过长途问诊,到达了分流患者,筛查沉症,防止病院感染的风险。

五是做好防疫抗疫知识宣传。广州银行深圳分行减强对防疫抗疫信息宣传,各网点经由过程行字屏播放防疫知识,积极引诱宽大大众准确迷信防疫。客户热线(96699)7*24小时为客户排难解纷,客户司理全天在线为客户解疑问惑,保障客户权利。

下一步,广州银行深圳分即将秉承“念客户所想,急客户所急,解客户所困”,严厉降实总行“一断两不断”的详细请求,在阻断病毒传布渠道的同时,确顾全行畸形经营跟金融服务一直,竭诚为广年夜客户提供优良金融服务。(何前祥 劣旭芬)

图:广州银行深圳分行踊跃实行社会责任,宣扬防疫抗疫常识